Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

NKSounds s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique décrit les données collectées, leur utilisation et vos droits.

Article 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est NKSounds, accessible à l’adresse www.nksounds.com. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact.nksounds@gmail.com.
Article 2 – Données collectées
NKSounds collecte les données suivantes :

Lors d’un achat – nom, prénom, adresse email, données de paiement (traitées directement par Stripe ou PayPal, NKSounds ne stocke aucune donnée bancaire).

Lors de l’utilisation du site – adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, interactions avec le lecteur audio (lectures, favoris, ajouts au panier). Ces données sont collectées de manière anonyme à des fins d’amélioration du service.

Lors de l’utilisation du mastering – fichier audio uploadé (supprimé automatiquement après traitement), adresse email pour la livraison du fichier masterisé.

Formulaire de contact – nom, adresse email, contenu du message.
Article 3 – Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :

– Traiter et livrer les commandes (envoi des fichiers audio et contrats de licence par email)
– Générer et transmettre les codes de mastering gratuit associés aux achats
– Envoyer les emails de relance en cas de panier abandonné
– Améliorer le site et l’expérience utilisateur grâce aux statistiques de navigation
– Répondre aux demandes de contact

NKSounds ne vend, n’échange et ne transfère aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Article 4 – Sous-traitants et services tiers
NKSounds fait appel aux services tiers suivants pour le fonctionnement du site :

Stripe – traitement des paiements par carte bancaire. Données traitées : informations de paiement. Politique de confidentialité Stripe.

PayPal – traitement des paiements PayPal. Données traitées : email, informations de paiement. Politique de confidentialité PayPal.

Google Analytics (GA4) – analyse du trafic et du comportement utilisateur. Données collectées : pages visitées, durée de session, appareil utilisé, localisation approximative. Politique de confidentialité Google.

Hostinger – hébergement du site et des données. Serveurs situés en France/Europe.

Ces prestataires sont soumis au RGPD et s’engagent à protéger les données qui leur sont confiées.
Article 5 – Cookies
NKSounds utilise les cookies suivants :

Cookies fonctionnels – nécessaires au fonctionnement du site : gestion du panier, session utilisateur, préférences de navigation. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Cookies analytiques (Google Analytics) – permettent d’analyser le trafic et d’améliorer le site. Ces cookies sont déposés avec votre consentement.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies fonctionnels peut affecter le bon fonctionnement du site, notamment la gestion du panier.
Article 6 – Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Données de commande (email, nom, historique d’achat) : conservées pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après le dernier achat, conformément aux obligations légales.
Données de panier abandonné : supprimées automatiquement après 30 jours.
Fichiers audio uploadés pour le mastering : supprimés automatiquement après traitement.
Données analytiques : anonymisées, conservées 14 mois (paramétrage Google Analytics).
Article 7 – Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact.nksounds@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Article 8 – Sécurité
NKSounds met en œuvre les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :

– Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site
– Paiements traités par Stripe et PayPal (certifiés PCI-DSS), aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs
– Vérification HMAC des webhooks de paiement
– Accès restreint aux données personnelles (administrateur uniquement)
Article 9 – Modifications
NKSounds se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En continuant à utiliser le site après modification, vous acceptez la politique mise à jour.

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